Regulamin

§ 1. Definicje

1. Regulamin - niniejszy Regulamin, określający zasady zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu Internetowego, zasady wykonywania tych umów, prawa i obowiązki stron Umowy sprzedaży na odległość oraz zasady postępowania reklamacyjnego. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną Regulamin jest odpowiednio regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Klient - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która zawiera ze Sprzedawcą Umowę sprzedaży na odległość.
3. Konsument - osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Przedsiębiorca indywidualny (Przedsiębiorca na prawach Konsumenta) - osoba fizyczna zawierająca Umowę sprzedaży na odległość bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
5. Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
6. Sprzedawca:
   Morgan & Ness, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością,
   tel. 725287464,
   store@morganandness.com,
   NIP 7831900810,
   REGON 528178048.
7. Adres siedziby Sprzedającego:
   ul. Garbary 51,
   61-869 Poznań.
8. Sklep Internetowy - serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę, dostępny pod adresem: https://morganandness.com za pośrednictwem którego Klient może uzyskać informacje o przedmiocie i jego dostępności oraz kupić przedmiot lub zlecić świadczenie usługi.
9. Umowa sprzedaży na odległość - umowa sprzedaży przedmiotu/umowa dostarczenia Usługi cyfrowej lub Treści cyfrowej (o ile ma zastosowanie), zawierana za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
10. Towar / Przedmiot - rzecz ruchoma, którą Klient może nabyć w Sklepie Internetowym.
11. Usługa cyfrowa - usługa pozwalająca Konsumentowi na wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej.
12. Treść cyfrowa - dane wytworzone i dostarczone w postaci cyfrowej.
13. Polityka prywatności i cookies Sklepu Internetowego - dokument określający szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania cookies, dostępny na stronie https://morganandness.com/pl/privacy-and-cookie-notice.html.
14. Trwały nośnik - materiał lub narzędzie umożliwiające przechowywanie informacji w sposób umożliwiający dostęp do nich w przyszłości w niezmienionej postaci, w szczególności poczta elektroniczna.
15. Elektroniczny formularz zamówienia - udostępniana przez Sprzedawcę dla Klienta elektroniczna procedura dokonywania zamówienia.
16. Elektroniczny formularz zwrotu - udostępniana przez Sprzedawcę dla Klienta elektroniczna procedura dokonywania zwrotów; dostępna pod adresem https://morganandness.com/pl/returns-open.html.
17. Elektroniczny formularz reklamacji - udostępniana przez Sprzedawcę dla Klienta elektroniczna procedura składania reklamacji; dostępna pod adresem https://morganandness.com/pl/rma-open.html.
18. Wysłanie zamówienia - zatwierdzenie zamówienia poprzez kliknięcie przycisku finalizującego zakup z obowiązkiem zapłaty, traktowane jako złożenie wiążącego oświadczenia woli zawarcia Umowy sprzedaży na odległość.
19. Konto - zbiór danych przechowywanych w Sklepie Internetowym oraz w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy dotyczący danego Klienta oraz składanych przez niego zamówień.
20. Opinia - subiektywna wypowiedź lub ocena dotycząca przedmiotu albo obsługi zamówienia, przyznawana w formie gwiazdek od 1 do 5.
21. Płatności cykliczne - automatyczne płatności obsługiwane w ramach usługi płatniczej IdoPay świadczonej przez Operatora.
22. Operator - IdoPayments sp. z o.o. z siedzibą w Szczecinie (al. Piastów 30, 71-064 Szczecin), KRS: 0000859711, NIP: 8522666251.
23. Karta – karta płatnicza (Visa, Mastercard) dopuszczona do realizacji transakcji na odległość.
24. Dokument sprzedaży - paragon fiskalny, faktura VAT lub e-paragon/e-faktura w postaci pliku PDF.

§ 2. Postanowienia ogólne

1. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną: zawieranie Umów sprzedaży online w zakresie przedmiotów, prowadzenie Konta, dodawanie opinii o przedmiotach oraz przesyłanie wiadomości e-mail potwierdzających etapy zamówienia.
2. Minimalne wymagania techniczne: aktualna wersja przeglądarki internetowej (Firefox, Chrome, Edge) oraz program do obsługi plików PDF.
3. Treści zamieszczone na stronach Sklepu Internetowego, w tym opisy i ceny przedmiotów, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
4. Sprzedawca udostępnia niniejszy Regulamin wraz z Załącznikami przed zawarciem Umowy sprzedaży na odległość. Klient może go pobrać i sporządzić jego wydruk.

§ 3. Zamówienia

1. Zamówienie można złożyć za pośrednictwem Konta lub bez rejestracji (z utworzeniem konta technicznego).
2. Zakup następuje poprzez dodanie przedmiotów do koszyka i wypełnienie Elektronicznego formularza zamówienia.
3. Przed złożeniem zamówienia Klient informowany jest o łącznej cenie zamówienia obejmującej podatki oraz koszty dostawy przedmiotów.
4. Jeżeli przedmiotem umowy jest dostarczanie Treści lub Usług cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, Konsument w dodatkowym checkboxie wyraża zgody na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni od dnia zawarcia umowy, przyjmując do wiadomości utratę prawa do odstąpienia od umowy.
5. Złożenie zamówienia i jego zatwierdzenie stanowi wiążące oświadczenie woli zawarcia Umowy sprzedaży na odległość. Umowę uważa się za zawartą z momentem potwierdzenia przyjęcia zamówienia na przedmiot przez Sprzedawcę wiadomością e-mail.
6. Do czasu rozpoczęcia realizacji zamówienia Klient może je zmienić lub anulować w panelu Sklepu. W przypadku anulowania zwrot płatności następuje w terminie do 3 dni roboczych.
7. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 10 dni roboczych.

§ 4. Płatność

1. Sklep oferuje płatności za przedmioty w formie przedpłat oraz za pobraniem (jeśli opcja jest aktywna w koszyku).
2. Aktualnie dostępne sposoby płatności przedpłatą za zamówione przedmioty dostępne są pod adresem https://morganandness.com/pl/payments.html.
3. Po sfinalizowaniu zamówienia Sprzedawca wystawia i dostarcza odpowiedni Dokument sprzedaży.

§ 5. Dostawa

1. Wyboru sposobu dostawy przedmiotu Klient dokonuje w Elektronicznym formularzu zamówienia. Lista metod dostawy dostępna jest pod adresem https://morganandness.com/pl/delivery.html.
2. W przypadku braku odbioru przedmiotu przez Klienta skutkującego zwrotem przesyłki, Sprzedawca może odstąpić od umowy po uprzednim wezwaniu Klienta w wiadomości e-mail do wykonania umowy. Sprzedawca zwraca wówczas Klientowi otrzymaną płatność za przedmiot.

§ 6. Prawo do odstąpienia od umowy

1. Klient (Konsument lub Przedsiębiorca indywidualny) może odstąpić od umowy sprzedaży przedmiotu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od odebrania zamówienia.
2. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć pisemnie na adres Sprzedawcy, mailowo na adres store@morganandness.com, za pomocą Elektronicznego formularza zwrotu pod adresem https://morganandness.com/pl/returns-open.html lub poprzez wykorzystanie dedykowanej funkcji odstąpienia od umowy udostępnionej bezpośrednio w interfejsie serwisu Sklepu.
3. Zwrotu przedmiotu należy dokonać na adres: Morgan & Ness, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Garbary 51, 61-869 Poznań na własny koszt.
4. Zwrot nie przysługuje w przypadku przedmiotów:
   • używanych lub noszonych,
   • wykonanych na indywidualne zamówienie lub zmodyfikowanych na życzenie Klienta,
   • których integralną częścią jest opakowanie prezentowe (np. szelki Albert Thurston), jeżeli opakowanie to zostało w jakikolwiek sposób naruszone (zerwane banderole, taśmy itp.).
5. Zwrot pieniędzy następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, przy użyciu pierwotnej metody płatności. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania przedmiotu lub dowodu jego odesłania.

§ 7. Brak zgodności towaru z umową i Reklamacje

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy indywidualnego za brak zgodności przedmiotu z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta. Wobec pozostałych Przedsiębiorców odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady przedmiotu zostaje wyłączona.
2. Reklamacje dotyczące przedmiotów można zgłaszać: przez formularz reklamacyjny pod adresem https://morganandness.com/pl/rma-open.html, mailowo na adres store@morganandness.com lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
3. Reklamacja powinna zawierać opis niezgodności przedmiotu z umową, żądanie (naprawa, wymiana przedmiotu, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy) oraz dowód zakupu.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji. W razie uznania reklamacji Sprzedawca ponosi koszty naprawy, wymiany oraz dostawy przedmiotu.

§ 8. Opinie

1. Dodanie Opinii dotyczącej przedmiotu w Sklepie jest dobrowolne i nieodpłatne.
2. Sprzedawca weryfikuje Opinie za pomocą adresu e-mail użytego w procesie zakupu danego przedmiotu. Opinie pochodzące od osób, które dokonały zakupu przedmiotu, oznaczane są jako "opinia potwierdzenia zakupem".
3. Niedopuszczalne jest zamieszczanie treści nieprawdziwych, wulgarnych, naruszających prawa osób trzecich lub zawierających linki reklamowe. Sprzedawca jest uprawniony do usunięcia takich Opinii.

§ 9. Własność intelektualna

1. Zamieszczając w Sklepie Opinię dotyczącą przedmiotu stanowiącą utwór, Klient udziela Sprzedającemu niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na korzystanie z niej na wszystkich znanych polach eksploatacji (w tym publikację w sieci Internet i wykorzystanie w celach promocyjnych).

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia 2026.08.20.
2. Prawem właściwym dla rozstrzygania sporów dotyczących zakupów przedmiotów jest prawo polskie. Konsument posiada możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji (szczegóły na www.uokik.gov.pl).